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來源:IPRdaily.cn 中文網
作者:卿碧海 商標江湖
原標題:你是一名合格的商標代理人嗎?
這在很大程度上促進和推動了我國商標事業的發展,也在無形中拉低了商標代理行業的準入門檻,使得整個行業顯得魚龍混雜。
當然,大浪淘沙適者生存,只是在這個過程中,犧牲的是眾多消費者的利益,他們在為這個行業的優勝劣汰試錯和買單。
從事商標代理這個行業,不論是想要做的大而全,還是做的小而美,都應該要好好思考一下,什么樣的人,才能稱之為一名合格的商標代理人?
一、專業知識
毫無疑問,專業知識首當其沖,打鐵還需自身硬。從事商標代理行業,首先代理人就應該要具備最起碼的專業知識。
這些專業知識至少包括以下幾個方面:
1.商標法
2.商標法實施條例
3.商標審查及審理標準
4.商標分類
5.基本法律法規,主要包括最高法院關于商標案件及商標民事糾紛適用法律若干問題的解釋以及國家工商總計發布的《關于解決商標與企業名稱中若干問題的意見》
作為一名合格的商標代理人,對于以上的法律法規,要點至少要心中有數,記憶庫中至少要有這些東西的存在,記不住可以查找,沒有記憶那就可怕了。
有了這些最基本的專業知識,才能給企業提供最基本的專業服務。隨著專業知識越豐富,商標代理人能做的事情也就越多。
除了基本的商標代理之外,你會發現,商標代理行業當中那些復審、答辯、異議、無效等等都會隨著專業知識的豐富而變的簡單起來。
二、品牌知識
商標是企業品牌發展的基礎,也是源頭。由此可見,一枚好的商標,對于企業品牌塑造是至關重要的。那么作為一名商標代理人,你至少得知道:
1.到底什么是品牌?
2.中小企業品牌建設基本路徑。
商標代理人所接觸和要推銷的產品,就是“商標”?!吧虡恕笔且粋€獨立的概念,但是作為“產品”它決不可能孤立的存在,它會延伸和發散到包括品牌建設、品牌維權、營銷推廣等一系列相關服務上去。
一名合格的商標代理人,應該對這些基本知識有一個大概的認知,從而更好的輔助商標代理人開展各項商標業務。
一個客戶,從商標代理人手上注冊一件商標開始,這個商標代理人,就應該陪同這個企業一起成長,你需要告訴這個客戶,到底什么是品牌?
借用最基本的概念,市場營銷之父菲利普科特勒博士對品牌的定義“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案,或是它們的相互組合,其目的用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務,并使之與竟爭對手的產品或服務相區別?!?/p>
看上去很面熟是嗎?是的,這個“商標”概念的描述基本上差不多。那接下來,商標代理人就非常有必要了解一下中小企業品牌建設的基本路徑,從而更好的協助企業成長,并在此過程中獲取更多的業務量。
可能大多數的中小企業認為,品牌就是做廣告,這是最大的誤區,不做廣告,同樣可以塑造品牌。
適用于廣大中小企業的品牌發展路徑我的理解應該是:
準確的品牌定位——穩定的產品或服務——獨特的品牌文化或故事——核心競爭力的提煉——適當的推廣——持久的堅持和輸出。
這是一個長久的過程,作為一名合格的商標代理人,這個過程,也是你成長和提升的過程,從我成為一個商標代理人那一天開始,在我手上從注冊一個商標開始,最后企業成長為馳名商標企業,甚至掛牌上市,這樣的企業有很多家。
我們一直伴隨這些企業成長,他們也成為了我們的忠實客戶,我們輔助企業發展壯大,企業源源不斷的為我們提供各種業務,每一家企業的業務往來都超過百萬。
三.企業管理
有人也許會疑惑,一名合格的商標代理人為什么還得要知道企業管理呢?因為不想當將軍的士兵,都不是好士兵。
商標代理人服務的是企業,想要服務好你的客戶,首先去了解你的客戶吧。至少在企業管理中,你應該要知道:
1.商標管理使用
2.無形資產管理
商標管理是和使用應該是最基本的要求,你的告訴客戶如何規避風險,合理使用。甚至幫助客戶建立一些基礎的商標管理制度。
同時,你必須要明白的是中小企業發展中最缺的是什么?那就是錢!知識產權往往是花錢的事,不能賺錢,所以知識產權工作難推進。
假如你有辦法能讓中小企業的無形資產賺錢,我相信你的業務定會變得輕松。什么辦法能讓中小企業的無形資產增值變現呢?項目申報!
一名合格的商標代理人,你還應該關注到這些政策,為客戶提供全方位的服務,并且拓寬你的業務渠道,讓一切都變得水到渠成。
四、營銷知識
不僅一名合格的商標代理人需要具備一定的營銷知識,賣菜的小販也應該具有一定的營銷知識,假如他們具備一定營銷知識的并能合理運用,我相信他們的菜一定會賣的比別人好。
例如為了盡快把菜賣完實行買三送一,為了盡早把菜賣完回家實行早8點-10點限時優惠促銷等等。
一名合格商標代理人具備一定的營銷知識,能夠有效開拓市場,獲取客戶資源。能夠讓客戶增強商標保護意識,擴大保護范圍,從而獲取更多的業務資源。
而這些,我們都有專門的培訓,細分成客戶開發、銷售流程、疑義解決等各個課件。這里就不展開細講,想要交流的朋友可以關注我的公眾號加我好友,大家一起學習探討。
五、時事熱點話題
一名合格的商標代理人還應該關注時事熱點,網絡流行趨勢等等,不為其他,只為豐富你的知識庫,讓你擁有廣闊的思路,以及和企業溝通交流時產生各種話題,從而進行愉快的合作。
信息泛濫的當下,你愁的不是要不要關注,而是要考慮哪些需要關注,哪些為我所用。
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作者:卿碧海 商標江湖
編輯:IPRdaily.cn LoCo
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