恒冠首創「互聯網+知識產權」智能服務新模式 代理費直降50%

來源：IPRdaily中文網（IPRdaily.cn）

原標題：恒冠首創“互聯網+知識產權”智能服務新模式 代理費直降50%

近日，一家基于大數據開發的一站式知識產權智能服務平臺“恒冠知識產權智能服務平臺（www.techhg.com）”將于近期宣布正式上線。據平臺開發負責人李長青告訴IPRdaily記者，此平臺是獲得北京市科委立項資金支持，主要是希望通過對行業傳統服務模式的大膽創新，實現專利代理收費標準大幅下降、專利服務成本明顯壓縮、服務質量提高、服務周期縮短等，解決行業痛點問題。

據IPRdaily記者了解，近年來我國知識產權事業發展迅速，但與此同時，也存在專業代理人才的匱乏和知識產權代理服務效率不高，這些已不能適應迅速增長的知識產權業務需求。行業亟待需要通過服務模式創新，以有效解決代理服務成本結構不合理、代理人收入與辛勤付出不匹配、服務流程環節繁瑣、服務效率有待提高等行業痛點問題。針對以上情況，北京恒冠網絡數據處理有限公司秉承開放、服務、便捷、高效、共贏的開發理念，經過近一年項目攻關，首創開發了一站式知識產權智能服務平臺“恒冠知識產權智能服務平臺”。

1、實現專利代理服務收費標準降低50%

李長青介紹，“恒冠知識產權智能服務平臺”致力于實現專利代理服務收費標準一舉降低50%。

眾所周知，專利服務成本構成主要為人力成本、辦公成本和管理成本，由于真正為用戶完成具體代理服務的主要是具有專業資質的知識產權代理人（主要工作為完成各種專利文案的撰寫和修改），因而人力成本應該是專利服務成本的主要構成。

北京恒冠網絡數據處理有限公司在市場調研中發現，由于目前傳統的專利服務模式多為小而全的小規模代理機構，對接了內容紛雜的知識產權市場業務。他們使專利服務成本中辦公成本和管理成本比重過高，成本結構扭曲，增大了客戶專利申請服務成本。

針對這種情況，恒冠在知識產權智能服務平臺研發中做了如下工作：

（1）設計了開放式知識產權自助服務運營構架，即平臺面對知識產權專業人才全面開放；

（2）實行代理服務的全過程監控，智能化管理和標準化服務；

（3）實現知識產權代理人才自由入駐、業務智能對接、服務智能配套、流程規范監管。

總得來說，平臺的開放式運營架構，極大地壓縮了專利代理服務中的辦公成本和管理成本比重，改變了畸形的專利代理服務成本結構，可望大大提高平臺的資源聚合規模、業務流量規模、專業服務效率和規模運營效益，為大幅降低專利代理服務收費標準創造了條件，給廣大專利代理客戶包了一個“大紅包”。

2、多措施促進專利服務質量穩步提高

IPRdaily記者還了解到，在推動專利代理服務費用大幅下降的同時，“恒冠知識產權智能服務平臺”還采取多方面措施，實現平臺服務功能拓展，促進了服務質量穩步提高。

（1）在數據庫建設方面，平臺以涵蓋104個國家1.3億條專利數據資源的數據庫建設為基礎，擴充了商標數據庫和版權數據庫，大大提高了專利數據的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能。

（2）開發了基于大數據應用的智能專利在線申請系統、批量的Pdf格式轉換技術、圖像識別圖像檢索技術和專利數據上下游關聯詞庫數據處理，這也是恒冠知識產權智能服務平臺的幾個特色鮮明的技術創新點。

（3）以智能專利在線申請系統為例，用戶只要在恒冠知識產權服務平臺輸入專利名稱，該系統便會迅捷完成對撰寫專利的前期檢索分析，顯示最接近對比文件，及最接近對比文件最高頻匹配詞，進行智能化推薦。

（4）專利申請人可參考最接近對比文件的權利要求書撰寫申請文件，提高自助申請的專利文案撰寫水平和申請通過率。

3、平臺注重加大自助服務、智能服務和公益服務比重

“恒冠知識產權智能服務平臺”希望為用戶提供更便捷、更周到、更實惠、更高性價比的服務，在自助服務、智能服務和公益服務做了很多創新工作。

（1）平臺內設置了入駐代理人的星級管理系統，以及將知識產權領域高層次專家學者納入代理人才庫，使客戶可以根據具體業務訴求，在平臺提供的廣闊人才庫里擇優選擇專利業務委托代理人，比原來傳統運營模式下客戶只能在很窄的范圍選擇委托代理人進了一大步。

（2）在專利申請服務方式選擇上，平臺提供了“自助申請”、“找代理人”和“一鍵申請”三種方式，給不同基礎和條件的客戶提供了更多選擇。

（3）基于代理人管理系統的優化設計，服務周期也明顯提速，服務響應更加快捷，專利文案撰寫周期縮短70%以上。

（4）平臺專利數據庫的信息容量和更新頻率，其智能檢索與分析的豐富功能和客戶響應速度，便捷周到的用戶自助申請系統設計，可能都達到了業界領先水平。

最后，IPRdaily記者就“恒冠知識產權智能服務平臺”的開發目標和未來規劃采訪了李長青，他談到：“我們希望通過科學、合理和不斷優化的系統設計，使知識產權專業服務資源充分激活和流動起來，通過服務模式創新，努力做好“減法”——減程序、減費用；并同時做好“加法”——增服務、增共享、擴平臺，為破解行業諸多痛點問題找到一種高效率、廣受益的運營模式，作出積極的推動和探索。而在做好“減法”和“加法”的基礎上，“恒冠知識產權智能服務平臺”也就同時做好了“乘法”——創造良好的社會效益，即通過搭建行業資源良性互動和高效聚合的服務平臺，激活知識產權代理人才巨大專業潛能，為廣大客戶提供更多更好的知識產權服務?！?br/>

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編輯：IPRdaily 趙珍  /   校對：IPRdaily   縱橫君

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