知識產權知識產權代理代理
專訪人楊易杭簡介:
楊易杭是河南先風知識產權集團董事長;河南省知識產權高層次人才庫成員;十四年知識產權從業經驗;企業知識產權戰略規劃專家
以下是專訪正文:
IPRdaily:高層人士通常都有多重身份。您有幾個身份?最喜歡哪個身份?
楊易杭:先風知識產權集團創始人、董事長、知識產權從業者、先風團隊的大家長。最喜歡的身份還是知識產權從業者。為企業客戶提供所需的知識產權服務是從業者的責任,建設專業團隊,規范管理是參與推動知識產權產業進步的使命和良心。這是先風一直堅持“有良心、負責任”的初衷。
IPRdaily:是什么機緣讓您選擇知識產權這個“不掙錢”的行業?這個行業是否“不掙錢”
楊易杭:我最初接觸的行業是設計,深感設計與知識產權息息相關,正好又趕上國家開放商標代理組織,這就是機緣。這個行業不是“不掙錢”,而是“掙錢”的門檻太高。沒有足夠的專業能力,跟不上客戶企業的發展步伐,基礎業務的利潤確實不大。但只要突破了專業的門檻,能夠用專業度引領客戶發展,加之負責的服務態度,客戶是絕對不會吝嗇的。因為,知識產權為企業所創造的價值,遠遠高于支出的代理費。
IPRdaily:知識產權行業有許多從業20多年的資深老司機,您也是其中一位,見證了行業的發展與蛻變,那這么多年您為行業做過的最引以為豪的事情是什么?
楊易杭:對行業的貢獻不敢談。我自認為驕傲的事情是帶出了現在的先風團隊,不依賴價格戰,而是通過專業度來進行市場競爭,而且這個信念不僅我的團隊相信,而且客戶相信,從業績和客戶反饋來看,先風還是當得起“有良心、負責任”這六個字的。能夠歷經十四年,先風一直保持增長,并在河南地區做到領先,全國小有名氣,這是和整個團隊保持同一個信念是分不開的。
IPRdaily:致力于成為一家受尊重的知識產權服務機構一般需要多長時間?需要哪幾方面的綜合歷練?
楊易杭:只要是真心實意為企業提供知識產權服務、而且能夠辦成事的代理機構都應該受到尊重,這和企業成立時間長短無關。滿足客戶需求是最重要的方面,各個企業的需要都不同,能不能滿足客戶的個性化需要是代理組織的能力體現,這需要扎實的知識和豐富的實踐積累,取巧不得;第二就是要穩定,知識產權的服務周期很長,專利十年、二十年,商標更是一輩子的事,所以,能不能長時間的對客戶的權利保持關注,也是對代理組織的考驗。第三是服務水平的不斷提升,客戶發展了,服務能不能跟上?企業大量的知識產權需求都是在企業達到一定規模后才爆發的,對服務的要求會不斷提高,儲備服務能力也是代理組織需要提前考慮的。
IPRdaily:據說“先風及圖”是河南省知識產權行業第一枚省著名商標,請分享一下“成名”心得。
楊易杭:如果做商標代理,自己的商標意識都不夠提前,顯然是不合格的。2007年起,先風的代理量在河南就是數一數二的,口碑也很好。到2013年的六年間,先風的代理量一直持續增長,區域領先地位穩固。但“省著名商標”這個榮譽,在當時還是比較偏重商品商標,所以,先風以服務商標類型在2013年被評為“省著名商標”還是開了河南知識產權行業的先河。當年,服務商標的“省著名”是沒有政府獎勵的,先風去爭取這項榮譽,是因為先風堅持做第一,堅持做大做強的信念從來沒有變過。獲得榮譽,也是實至名歸。
IPRdaily:您怎么看待知產電商,是否想要向互聯網+大軍邁進?
楊易杭:知產電商是大趨勢,但不能影響知識產權服務的本質。簡化流程、響應快速是互聯網+的優勢,但不能改變知識產權代理服務是按企業需求定制的本質。只要客戶企業的的差異仍然存在,知產電商能分流的只是基礎業務,知識產權的高端需求仍然存在,這也是先風日后的主攻方向。
互聯網+是先風正在做的事情,擁抱互聯網是行業趨勢,是避不開的浪潮,也無需避開。取長補短,是先風需要做的事情,我們要做知識產權+互聯網,知識產權是內容,互聯網+是手段。
IPRdaily:先風集團旗下現有哪些分公司?一站式全產業鏈有什么益處?
楊易杭:先風現在有河南先風商標事務所有限公司、鄭州先風專利代理有限公司、鄭州先風版權代理有限公司、先風品牌設計公司、風馳律師事務所組成。之所以建設這樣的全產業鏈,是為了滿足客戶的多樣化需求。因為大形勢是國家大力推動知識產權強國建設,在這樣的背景下,企業的知識產權需求被調動起來,知識產權不是獨立的,而是互相摻雜在一起的,越是大企業,需求就越不明確,因為如今設立專業知識產權部門的企業還是少數,這就是代理機構的業務點。幫助企業梳理知識產權管理脈絡,提供策略和建議,維權,引導客戶進行基礎注冊,做企業的向導,做企業的合伙人,這才符合專業服務,技術吃飯的代理組織的定位。先風的一站式定位就是為了消化這樣的客戶。
全產業鏈,能夠壓縮代理組織運營成本,保持穩定的服務質量,形成閉環,減小競爭壓力??蛻羲袠I務的流程是先風可以監控得到的,這就免去不同業務分屬不同代理組織的信息不通的劣勢,人員少,效率高,而且流程可控,也便于代理機構提出更針對性的意見和解決方案。而且客戶的溝通成本會大大降低,這對客戶也是很有吸引力的事情。
IPRdaily:您理想中的競爭對手是什么樣子的?現實中,什么樣的競爭對手能影響到先風的發展?
楊易杭:理想中的競爭對手是和先風一樣的全產業鏈代理機構,而且更專業,規模也更大。因為只有同樣的公司才有能力進行全面競爭,構成競爭關系。當然,專精一項的代理機構也是先風的關注點,比如大量律師基礎的代理機構或律師事務所。知識產權非訴和訴訟案件在高速增長,這會是全行業的新增長點,用法律思維行事是律師事務所的優勢,傳統知識產權代理機構的優勢在于豐富的實踐經驗。兩種優勢的碰撞,是先風目前面對的問題。引進和培養律師,這是先風未來幾年的工作重點之一。當然,知識產權市場還是藍海,合作比競爭更容易實現,與優秀的代理機構和律師事務所合作,互相學習,是先風正在做的事情。
IPRdaily:您最害怕看到行業變成什么樣子?
楊易杭:應該說最不希望看到的是代理機構因為逐利而忘記了知識產權服務的本心。作為企業家,追逐利潤是本能,也是生命線。但是,作為知識產權從業者,對客戶負責任,為客戶創造價值是使命,是信念。代理機構的利潤應該從為客戶新創造的價值中取得,而不是通過知識信息的不對等,去蒙蔽客戶或壓榨員工取得。沒有這種使命感的代理機構是不負責任的,這是行業競爭者應該遵守的底線。同行無底線價格戰、用業務綁架客戶、壓低代理人薪水等過度追求利潤的情況,是傷及行業根本的事情。
IPRdaily:在即將到來的2017年,您最大的野心是什么?
楊易杭:2017年,最大的目標就是擴大先風集團的影響力,商標、專利和知識產權法律業務進入全國代理機構50強。
知識產權行業服務行業調查問卷
問卷項:(可單選或多選)
1、 在行業競爭當中爭取領先地位,你們比拼的是什么?
(A)專業能力 (B)市場經驗 (C)資金實力 (D)人才優勢 (E)政府關系 (F)其他:
2、 在你的公司里最寶貴的是什么?
(A)品牌 (B)創始人 (C)老干將(D)新鮮血液(E)其他:
3、 在知產新銳機構中,誰是你心目中成功的“電商之王”? ( )
(A)知果果 (B)權大師 (C)麥知網 (D)豬八戒網 (E)其他:
4、 如果你還沒有搭載互聯網+這趟快車,那你認為什么時候該上車了?
(A)雷打不動 (B)蓄勢待發 (C)立刻馬上 (D)猴年馬月(E)其他:
5、 你覺得三大強所(貿促、港專、柳沈)行業老大的地位可以維持多久?
(A)永遠無法撼動 (B)三五十年 (C)三年五載 (D)不是在此時,不知在何時(E)其他: 十年以上
6、 作為京外服務機構,你認為從地方包圍中央,可行嗎?
(A)想都別想 (B)人有多大膽,地有多大產 (C)一切皆有可能 (D)想不成都不行 (E)其他:
7、 你眼中的知識產權行業服務標準是什么?
(A)代理費2千 (B)港專貿促會 (C)無節操無底線 (D)知果果 (E)其他:
8、 你認為勢單力薄的小所在當地有存在的意義嗎?
(A)存在的就是有道理的 (B)有其自身優勢 (C)拖行業后腿 (D)對大所遲早構成威脅 (E)其他:
9、 企業的發展在一定程度上離不開與相關職能部門的聯系,如果離開當地政府的支持,你能走多遠?
(A) 會走的更好 (B)前景堪憂 (C)立馬完蛋 (D)不好說 (E)其他:
10、你更希望政府能在哪些方面發揮作用?
(A)資金扶持 (B)搭建平臺 (C)專業培訓 (D)盡量少干預市場 (E)其他:
來源:IPRdaily.cn 中文網
記者:王夢婷
編輯:IPRdaily.cn LoCo
校對:IPRdaily.cn 縱橫君
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