原標題:權大師CEO孟潭:我是這樣從知產創業哀鴻遍野中沖出來的
從普通事務所職員到初創企業CEO,再到千萬級融資,她是如何成為知識產權行業未來的獨角獸?
她曾經就職于國內某家大型知識產權代理事務所、后在一家軟件公司負責知識產權國際業務、后來創辦了一家知識產權事務所。甲、乙方工作經歷,讓她覺得傳統知識產權服務難以滿足創新主體們的實際需求。
孟譚采訪中說,因為整個知識產權行業的信息化程度非常低,知識產權業務與這個行業的OA系統非常的弱。并且關于這個知識產權數據的檢索系統,行業內基本上沒有很成熟的案例,也很少有人想過要提高大家體驗的質感,特別是商標這個領域。
我們最開始只是想給代理機構提供工具,但是我們會發現給代理機構提供工具還不足以解決問題,因為現在大的代理機構資源都比較豐富,微型的代理機構資源卻不是那么豐富,我們要改變這個行業,更重要的是改變中小微型代理機構和企業,在中國,可能90%的代理機構都是中小微型代理機構,他們最大的問題是在案源、品牌方面。
我們在想,如果把知識產權服務搬到線上平臺,大家就可以在線上解決問題。做線上開放式的平臺,讓每個人都可以去報價,這種情況下,服務質量會有差異,我們會在代理人(這里指的行業代理人)的培訓上下功夫,整體提高平臺上服務資源的質量,提升代理機構自身的品牌,同時提高對客戶服務的質量。
我們用技術的力量把這個行業的門檻降低,通過整合利用自身的高端研發資源和對行業的理解,快速的做出了商標檢索系統,行業內的很多代理人都可以隨時為客戶服務。也能夠讓更多的人認識到商標對企業的重要性,它是一個企業品牌價值的載體。這是我們創業,做知識產權的最大一個動力。
我認為一個好的知識產權公司一定是以技術為支撐的,因此2016年,我們把主要精力用在技術方面。真正需要保護自己產品的公司,他們的企業是基于產品和技術驅動的,那么這種公司我們給她們提供知識產權的服務的時候,我們的價值就可以體現出來了。
比如說海外申請,海外商標,國外注冊這些都是我們的強項,尤其美國是我們的強項,中國專利不是美國專利的中文版,美國專利也不是中文專利的英文版,我們很熟悉這兩者的差異,不會因為對兩個法律的自以為是給客戶造成損傷。
很多代理機構只能做低端的業務,它中高端業務就會流失掉,和權大師這樣的平臺合作后,他的中高端業務可以由我們幫他處理掉。他只需要維護客戶的關系,所以這樣子的話,客戶花同樣的錢得到更實惠的服務。
以前企業期望代理機構幫忙查詢,機構其實也不一定有好的查詢工具,我們這個查詢系統出來之后,行業里面的每一個人都會開心,競爭對手開心,合作伙伴也開心。
我們用智能技術搭建專業平臺,推動企業和代理機構走向精簡化、高端化,這樣,我們的平臺才會聚集越來越多的小伙伴。用技術把行業人工科技做的事情都機器化,特別是把技術不高的人工解放出來。
在成功開發出廣受好評的商標搜索系統之后,我們又成功研發出業內首個基于大數據技術的智能商標監控系統,功能包含360度無死角監控,初審公告監控,可續展監控,代理機構監控四大功能,。新功能為企業與代理機構提供了更好的商標管理解決方案,將知識產權數字化,技術化整體提升到一個新層次。一經推出便在業內產生巨大反響,各大媒體紛紛報道,受到社會的認可也證明我們的努力沒有白費。
這些小伙伴擁有客戶關系,擁有解決問題的能力,然后后端我們幫助他們解決高端業務問題。我們希望給行業帶來便利,越來越多的人參與這個行業,把這個行業做大做強。
因為我覺得我們的目標不是在做事務所,如果我們做的是事務所,那么這個行業都是我們的競爭對手,實際上,我其實想的是成為事務所的伙伴,如何去幫助事務所去更好的服務,因為只有這樣,我們才能跟行業去合作,當我們初始進來的時候,行業不會覺得我們有這樣的開放,所以我們一步一步的,用實際行動告訴大家。
我們后續會成為一個知識產權的服務平臺,我們在這里提供非常多的行業、以及企業使用的工具,這種工具往后還會往智能化信息化起到的作用。
比如今年我們把權大師平臺開放了給代理機構,希望企業和代理機構在這形成一個規模,同時我們希望提高所有人在行業里的代理水平。標準化,讓這個行業在這里都有飯可吃,可以吃的很好。我們已經有很多代理人在平臺上受益了,那我們只是把這個路走的更加穩健一些,這是我們未來可以做的事情。
每個事務所都可以在權大師上面展現,我們現在已經在做一個很嚴謹的系統,如果他做的越好那么他會獲得越多的案源、品牌知名度。
在我們的創業過程中,遇到的困難很多,只要心態平和了,問題都能解決。早期我們做商標檢索非常艱難,因為我們沒有數據源,我們對這個商標業務從陌生到熟悉的過程。創業初期,在資源有限的時候,從大眾更能理解的一個點切入,我們就從商標切入,但是專利永遠使我們比較重要的一個部分。
商標涉及到的是品牌,專利涉及到的是技術,兩方的價值體現各有側重。今年4月20號,我們會發布自己的專利語義檢索系統,也就是說我們在2015年與2016年主要是做商標,2016年底已經開始布局專利了。
實際上,每隔一段時間,我們就會有專利產品推出,甚至衍生到版權,因為我們要做一個技術和產品驅動型的知識產權公司。
我們做技術平臺,別人用我們的技術,可以減少不必要的人工成本,另一方面通過我們的技術,又可以提高他們的專業水平,我們可以提供很多的技術數據輸出,提供更專業的服務。專業的人做專業的服務,權大師做技術支撐,現在大家可能不理解,但是過一段時間大家肯定會明白其中的道理和優勢。
在公司,同事都在喊我孟姐,公司同事如同兄弟姐妹,他們跟著我,他的成長會有提升的,因為我要求每個人都要有一個職業規劃的。
在公司內,即使是前臺都會有職業規劃,我們會把她往專業的道路上去推進,我會和合伙人、或者經理級別的人去探討他們每年的規劃是怎樣的?如果做到會有怎么樣的回報?公司每個同事都有自己的目標。
1、不要看眼前的利益,企業要做對客戶有價值的東西,即使現在沒有錢,未來也是有回報的,做對行業產生有價值的東西。
2、堅持就是勝利,有比我們成立更早的團隊,但是他們遇到了困難后就放棄了。困難總會有,我們也遇到了很多的困難,但是我們依舊在堅持。
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來源:UP知產通
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