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來源:IPRdaily中文網(iprdaily.cn)
作者:辛德瑞拉
原標題:群控系統刷量營銷,抖音申請訴中行為保全成功!
抖音作為當下最火的短視頻APP,其用戶高達數億,從抖音帶出來的產業也不計其數。而近幾年來,隨著互聯網行業的不斷發展和持續激烈的市場競爭,虛假流量灰黑產業鏈圍繞著群控軟件逐漸形成起來。不過,面對群控軟件向短視頻領域的擴散,短視頻平臺仍堅守法律底線,依法維護企業的合法權益。
“抖音短視頻”App的運營公司——北京微播視界科技有限公司近來就因群控系統刷量營銷問題開展了一場維權行動。
微播視界公司訴某公司不正當競爭
“抖音短視頻”App系由申請人微播視界公司運營的短視頻分享平臺,旨在幫助大眾用戶表達自我、記錄美好生活。截至2020年1月,抖音日活躍用戶已超過4億,并繼續保持高速增長。被申請人某公司為“抖音云控”(www.yyunkong.com)網站、“抖音云控”營銷系統的開發者和運營者。
據了解,被申請人通過“抖音云控”網站宣傳、推廣涉案群控系統,向客戶銷售涉案群控系統的使用賬號和安裝有“用云控”App和已登錄抖音賬號的手機。通過涉案群控系統的批量登錄賬號、自動隨機點贊、自動隨機評論、自動隨機轉發、一鍵批量漲粉、批量同城圈粉、批量關注好友、批量私信、一鍵群發消息等功能,可以實現被申請人網站宣傳的“通過暴力、直接、高效的捷徑模式,直接實時關注監控競爭對手的粉絲以及新增粉絲,并向競爭對手的粉絲發送私信,做廣告推送,競爭對手通過經過數年發布高價值的視頻等內容才沉淀的粉絲被我們短時間內直接獲取,同時新增客戶也被我們直接獲取”等瘋狂引流、暴力變現等目的。被申請人開發運營的涉案群控系統通過模擬真人行為,利用技術手段進行規?;?、自動化批量操作,妨礙、破壞抖音產品和服務的正常運行,從而實現其瘋狂引流和暴力變現的目的。
而抖音方面稱:抖音App的核心產品模式是向用戶精準分發優質視頻內容。經過長期的經營投入,微播視界公司已為抖音積累了巨量的用戶資源和優質的行業口碑,構筑了高質量的真人短視頻分享生態。被申請人的行為一方面干擾了抖音的精準分發機制,削弱了用戶分發精準度,降低抖音產品用戶體驗,增加了抖音產品風控和運營成本,另一方面亦危害了抖音用戶隱私與安寧,不正當截取抖音商家的推廣流量,且其產生的大量虛假賬號,極其可能被用于詐騙、傳銷等非法活動,嚴重危害抖音用戶安全,損害抖音用戶合法權益。被申請人通過涉案群控系統為自身謀取不正當的商業利益的行為已構成不正當競爭。
綜上,被訴侵權行為利用了申請人的競爭優勢,妨礙、破壞抖音產品和服務的正常運行,惡化了抖音用戶的產品體驗,違反誠信原則和公認的商業道德,給微播視界公司的產品造成嚴重的損害。因此,申請人微播視界公司向法院提起了民事訴訟。
抖音申請訴中行為保全成功
針對此侵權行為,微播視界除了向法院提起民事訴訟之外,考慮到不正當競爭案件的審理周期,若不立即禁止被申請人宣傳、推廣、銷售、運營涉案群控系統,必將使申請人微播視界公司的合法權益受到難以彌補的損害,因此申請人微播視界公司申請訴中行為保全。
提出的理由如下:首先,申請人微播視界公司對“抖音”產品的用戶資源、短視頻資源和商業模式享有合法的競爭性權益。其次,被申請人的銷售規模大、增長速度快,不采取保全措施會對申請人微播視界公司造成難以彌補的損害。最后,不采取行為保全措施對申請人微播視界公司造成的損害遠超過采取保全措施對被申請人造成的損害。
針對該申請,被申請人辯稱:
一、被申請人是否存在不正當競爭行為尚需論證,其不存在主觀惡意。1.涉案群控系統并非其自行開發,而是從第三方浙江愛電機器人科技有限公司(以下簡稱愛電公司)處購買。被申請人并不知曉涉案群控系統會存在違反抖音平臺規則的風險2.涉案群控系統的基本運行原理并未破壞抖音系統。3.涉案群控系統的功能殘缺,無法實現其宣傳的各項功能,而且該系統的最終實現效果及執行效率非常差。
二、即便認定被申請人的行為構成不正當競爭,損害結果并無微播視界公司主張的嚴重,所謂全球客戶2萬多家、2.3億元銷售額可能是申請人微播視界公司受到被申請人網站上的一張愛電公司提供的阿里云營銷廣告的圖片誤導,被申請人的實際真實客戶僅有200多戶,綁定的端口設備數量僅有2900多臺,通過涉案群控系統執行相關指令數量不到3萬多條,交易流水僅有10萬余元,因未有盈利空間,被申請人的服務器在2020年6月已經停止運營??梢?,被申請人的經營行為造成的實際損害后果非常小。被申請人實際已停止侵權,申請人微播視界公司要求行為保全裁定意義不大。
最終,法院經審查認為:本案中,申請人微播視界公司對抖音產品的用戶資源、短視頻資源和商業模式享有合法的競爭性權益。涉案群控系統妨礙抖音產品和服務的正常運行,干擾了抖音平臺的精準分發機制,破壞抖音平臺的評價體系和產品的生態環境。本案不采取行為保全措施會使抖音平臺的用戶體驗和產品粘性下降,進而影響申請人微播視界公司的整體商譽,申請人微播視界公司的合法權益將受到難以彌補的損害,且不采取行為保全措施對申請人造成的損害超過采取行為保全措施對被申請人造成的損害。另外,雖被申請人抗辯其侵權行為已經停止,但并不能保證涉案群控軟件不再宣傳、推廣、銷售、運營。
綜上,綜合其他考量因素,申請人微播視界公司的行為保全申請符合法律規定,法院依法予以準許。裁定該公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App 的群控營銷系統,效力維持至該案裁判生效之日止。
據了解,這也是法院首次針對“抖音”平臺上的群控軟件頒布司法禁令。因此,面對虛假流量橫行、激烈競爭不斷的互聯網市場,使用不正當的網絡產品欺騙、誤導用戶終究是兩敗俱傷的選擇,堅守底線、規范競爭才是贏得市場的最優選擇。
附裁定書:
來源:IPRdaily中文網(iprdaily.cn)
作者:辛德瑞拉
編輯:IPRdaily王穎 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:群控系統刷量營銷,抖音申請訴中行為保全成功!(擊標題查看原文)
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