【專訪三聚陽光總經理張建綱】品牌和口碑，我兩者都要！

專訪人張建綱簡介： 

張建綱：國家知識產權局專利代理實務培訓教師、中華全國專利代理人協會專利代理培訓教師。國家知識產權局首批全國專利信息領軍人才，國家知識產權局專利代理實務培訓師，北京市優秀專利代理人，海英創新領軍人才，最高人民法院知識產權案例指導研究基地專家咨詢委員會專家。

以下是專訪正文：

IPRdaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個身份？最喜歡哪個身份？

張建綱：身份有很多，比如北京三聚陽光知識產權代理有限公司總經理、國家知識產權局專利代理實務培訓師、最高人民法院知識產權案例指導研究基地專家咨詢委員會專家、景德鎮陶瓷大學研究生導師、北京市優秀專利代理人。

最喜歡的還是專利代理人身份，以專業技能幫助客戶實現知識產權保護，解決知識產權問題。

IPRdaily：知識產權行業有許多從業20多年的資深老司機，您也是其中一位，見證了行業的發展與蛻變，那這么多年您為行業做過的最引以為豪的事情是什么？

張建綱：有兩方面，一是以開放的心態參加了一系列有關知識產權的培訓，包括面向代理人的上崗培訓和實務培訓，為知識產權知識普及和人才培養貢獻了一份力量；另外為很多像漢王科技、大洋電機等民族企業提供了切實有效的知識產權保護。

IPRdaily：致力于成為一家受尊重的知識產權服務機構一般需要多長時間？需要哪幾方面的綜合歷練？

張建綱：致力于成為一家最受尊重的知識產權服務機構是不斷堅持與持守的信念，不是一個任務，一旦達到就停止。期望三聚陽光公司成為一家百年甚至幾百年不斷發揚并傳承的企業。同時堅持服務品質，以及全產業鏈的知識產權服務需要不斷的創新。

IPRdaily：知識產權這個行業對人才的需求是很饑渴的，您如何看待人才培養問題和挖墻腳現象？ 

張建綱：人員的流動是正常的，知識產權，尤其是專利行業，大家都不培養，人才哪里來？只要我們培養的人才還是在從事知識產權行業，不管是不是在三聚陽光，那對我們國家的知識產權事業的發展一定是有貢獻的，心態上面，我們可以更加開放一些。

IPRdaily：很多公司在業務上是相互競爭的，對于那些惡意競爭的公司，您覺得自己會受其影響嗎？該如何應對？ 

張建綱：對我司會有影響，但這是暫時的。我認為不擇手段的惡意競爭損害最大的還是整個行業，會使得行業變的無序，客戶利益受到損害，優秀人才無所適從，甚至難以吸引和留住優秀人才，造成劣幣驅良幣。我們需要做的就是始終如一的堅持高質量服務，時間可以檢驗一切。

IPRdaily：您認為在中國保護知識產權的主要挑戰是什么，是立法還是執法？ 

張建綱：不管是立法還是執法都需要加強，二者同等重要，有法才能依，加強執法才能實現立法的保護初衷，二者相輔相成。

IPRdaily：三聚陽光所有代理案件均經過國內外查新檢索，并執行最嚴格的的質量控制體系，公司代理的發明專利平均授權率達93%。最嚴格的的質量控制體系指的是什么？有何重要性？ 

張建綱：實現多級審核制度，承辦人，助理，審核人，質檢團隊從不同角度來確保案件質量。服務質量是企業的靈魂，是申請文件質量的保證。

IPRdaily：您認為知識產權行業最容易流失的是什么？又該如何保留？

張建綱：品牌和口碑。不忘初心，堅持品質。

IPRdaily：您覺得三聚陽光發展至今最核心的競爭力是什么？

張建綱：對服務品質的堅持。

來源：IPRdaily.cn 中文網

記者：王夢婷

編輯：IPRdaily.cn LoCo

校對：IPRdaily.cn 縱橫君

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