超凡發表《致歉及整改聲明》：將嚴格整改！

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來源：IPRdaily中文網（IPRdaily.cn）

原標題：超凡發表《致歉及整改聲明》：將嚴格整改！

IPRdaily消息：3月28日，IPRdaily第一時間獨家獲悉，超凡知識產權收到國家知識產權局下發的《專利代理懲戒決定書》后發布了《致歉及整改聲明》。

國家知識產權局《專利代理懲戒決定書》指出，北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙）在2017年4月至2018年7月間為多名申請人代理提交了不同部件、材料簡單替換的專利申請，其中101件已構成非正常專利申請；同時，超凡志成所代理的兩對專利申請的技術方案完全相同，泄露了委托人發明創造內容，屬于非正常目的的編造專利申請；國家知識產權局決定對北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙）予以“責令停止承接新的專利代理業務12個月”的處罰。

據超凡知識產權《致歉及整改聲明》顯示，超凡知識產權決心從以下幾個方面進行徹底整改：第一，堅決走正道，誠實守信展業執業，為客戶、社會創造真正的價值；第二，堅守底線，不作假（堅決不編專利等）、不做非正常申請等、杜絕不正當競爭行為；第三，做剛需，為真實的研發、技術創新提供服務；第四，提質量，尊重行業規律，降速提質，做強最小組織單元，做好每一單交付；第五，抓管理，做強做實質量管理，做強做實運營管理，做強做實人力及組織管理，做實細節及執行力管理。

超凡知識產權還設置了多項具體措施，嚴控業務全流程節點，層層攔截杜絕編專利和非正常申請，并建立內部多項保障制度，確保整改措施落實到位，如工作機制保障、組織保障、開發并完善管理系統、制度及文化保障等。

附：超凡《致歉及整改聲明》全文

致歉及整改聲明

 
3月28日，我司收到了國家知識產權局下發的《專利代理懲戒決定書》。該決定書指出，北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙）在2017年4月至2018年7月間為多名申請人代理提交了不同部件、材料簡單替換的專利申請，其中101件已構成非正常專利申請；同時，超凡志成所代理的兩對專利申請的技術方案完全相同，泄露了委托人發明創造內容，屬于非正常目的的編造專利申請；國家知識產權局決定對北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙）予以“責令停止承接新的專利代理業務12個月”的處罰。

此前，我司已在1月16日收到國家知識產權局相關懲戒意見告知函。自當日起，我司組織召開了管理層及各層級的內部情況通報和問題反思座談會，暴露問題、深刻反思。同時，經過近期的自查自糾，我司發現管理和服務中存在的各種問題，我們已觸及靈魂地認識到了錯誤。

我司完全接受處罰、承認錯誤、誠懇道歉，并作以下深刻反思與檢討：

沒能守住職業道德及業務合規底線；為追求利益迎合偽需求（如僅為完成專利指標、評職稱、沖量等偽需求），并為社會制造了較多非正常申請；學習和落實政策文件和代理人執業規范流于形式，管理制度和流程不健全；在協會處罰后，反思和整改浮于表面，整改措施流于形式；對行業規律缺乏敬畏之心，片面追求發展速度，業務和人員規模發展過快，內部管理跟不上。歸根到底，是企業經營理念與行業發展規律不相適應，簡單的績效考核導致服務行為混亂，放松了對誠信企業文化、價值觀的堅守。

我司決心從以下幾個方面進行徹底整改：

第一，堅決走正道，誠實守信展業執業，為客戶、社會創造真正的價值；

第二，堅守底線，不作假（堅決不編專利等）、不做非正常申請等、杜絕不正當競爭行為；

第三，做剛需，為真實的研發、技術創新提供服務；

第四，提質量，尊重行業規律，降速提質，做強最小組織單元，做好每一單交付；

第五，抓管理，做強做實質量管理，做強做實運營管理，做強做實人力及組織管理，做實細節及執行力管理。

為確保整改落到實處，我司已采取以下具體措施，嚴控業務全流程節點，層層攔截杜絕編專利和非正常申請：

嚴格審核合同，拒絕申請沖量、湊數、完成任務指標、評職稱編寫等偽需求；嚴格審核技術交底書，對技術交底書進行新穎性檢索，對不符合新穎性要求的案件退案；嚴把立案關，對案件進行形式審查，對不符合要求的案件不予立案；實行撰寫前預檢索，案件撰寫前對新穎性進行預檢索，對不符合新穎性要求或創造性低的案件無條件退案；落實案件兩級審核制，一級審核由組長進行撰寫過程的實質指導、審核。二級復核對一級審核的過程進行監督，并根據具體情況對案件進行實質審核，對不符合撰寫質量的案件返回重新撰寫；建立三級抽檢制，由獨立質檢部門進行抽檢，監督、核查兩級復核制是否做實；建立撰寫后、交局前兩個系統查重節點，嚴防重復遞交。

同時，我司建立內部多項保障制度，確保整改措施落實到位：

其一，工作機制保障。組建以公司總經理為組長的合規及道德遵從小組。對各項措施實施逆向檢查，每日發布立案退案、交局退回的統計數據，確保措施執行到位。

其二，組織保障。將質檢部、流程部、解決方案部劃轉為獨立于作業單元的運營中心，對合同、技術交底書、立案、預檢、撰寫、初核、復核、抽檢、交局前終檢、交局進行多節點獨立管控，嚴格落實編寫、非正常案件零交局的目標；做實最小作業單元，采取一個組長，六名組員的1+6組織形式，切實把案件指導、復核制落地做實。

其三，開發并完善管理系統。對所有交局前案件進行檢索，予以監控。按統一技術標準通過排除系統多層攔截，設定相似度閾值報警，再進行人工審查，對不符合要求的返回重新撰寫，對疑似作假的案件進行調查。

其四，制度及文化保障。在各部門舉辦了多場管理者座談會，宣貫合規整改措施，堅決扭轉數量優先和業績優先的導向，堅決樹立走正道、誠實守信展業執業、堅守合規底線的理念。出臺《專利展業執業規范十誡》、《顧問市場開發行為規范》等規章制度，對代理過程中編專利、非正常申請、造假作假、泄密、剽竊等行為零容忍，對市場開發過程中的重復聯系客戶、騷擾客戶、貶低同行、比較性宣傳等行為零容忍，并在各個環節予以核查，查實后堅決開除。

經過近期的切實整改，目前我司新申請數量同比已明顯降低，降速提質的同時確保非正常申請零交局。期間，對數名整改中仍違反規定、觸碰底線的員工，我司予以堅決辭退。今后，我司將堅定不移的持續貫徹執行以上整改措施，恪守業務與市場合規的生命線。我司也將竭力與客戶、合作伙伴、行業同仁攜手，共同營造良性發展的行業生態。
 

北京超凡志成知識產權代理事務所（普通合伙）

超凡知識產權服務股份有限公司

2019年3月28日

來源：IPRdaily中文網（IPRdaily.cn）
編輯：IPRdaily趙珍          校對：IPRdaily縱橫君

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