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來源：IPRdaily.cn中文網
作者：北京精金石專利代理事務所
原標題：專利界的恐嚇式銷售電話，你接到過沒？
專利代理行業最近不好混啊
君不見好多業內人士在各大論壇和微信群里吐槽
客戶被其他代理機構的業務員電話和郵件騷擾
說什么沒有及時答復審查意見的……
說什么專利馬上就要駁回的……
魂淡?。?！
這是紅果果的搶客戶??！
簡直不能忍！
妹子
淡定
咱先別擼袖子
我國專利法既然規定了專利代理可以變更代理機構
也就是說，從法律層面上來講
人家搶你的客戶是一點兒問題都沒有的（你站哪邊的呢？）
畢竟蒼蠅不叮無縫的蛋（說誰是蛋呢？你們全家都是蛋?。。。?/p>
既然客戶能被人搶走
那說明你倆之間有問題啊
說正經的
市場競爭本就是殘酷的
人家正經來拓展客戶 咱們確實不好抱怨啥（抱怨也沒啥用?。?/p>
如果自己做好了 還怕別人來挖墻腳么
提升自己的能力 遠比吐槽別人有用的多（好好勵志）
However?。?！
有不正經拓展客戶的好么
有打電話直接跟客戶說
“你的案子馬上要駁回了哎，委托給我們吧，我們能保你授權”
WTF
你咋知道人家的案子要被駁回了
要被駁回的案子
交給你咋就能確保人家授權
你是審查員么（審查員很公正的好么）
作為一名專業、認真、負責任的專利代理機構從業人員
為了防止廣大發明人被這種不正經的、略帶欺騙性和恐嚇性的銷售手段所蒙蔽
我要在這里跟大家科普幾個小知識點（自帶板凳、瓜子、礦泉水哈）
咳咳咳 精金石小課堂開課了
論壇里吐槽最多的大概就是
代理機構這邊剛收到審查意見，友商就給客戶告狀說沒有及時答復
Exo me？
這樣還能不能好好的玩耍了
發明專利一通答復期限是4個月，中通答復期限是2個月
你家剛收到審查意見就能立馬答復??？
你家代理人手里就這一個案子要處理??？
你家代理人難道不用花時間去檢索分析??？
如果單純轉發審查意見，客戶還要代理所做什么?。?！
站在客戶的角度 自然是希望自己的案子越早被處理越好
但是
越是服務質量好的代理機構
越注重自己的時間節點與辦事流程
處理案子的時間周期相對來說就越長
就像咱們去餐館吃飯
口碑好的飯店是要等位的（如果你是VIP那可能就不需要等了）
難道你會為了早點吃上飯 就選擇一個不好的餐館么
難道你會因為要等位 就說這個飯店的服務不好么（看看海底撈的服務）
友商有時候會跟客戶說
你的案子都答二通（三通）了，代理人答復質量太差
交給我們答復吧，我們答復一次肯定就能授權
有的客戶說
我的案子一通答復之后就授權了，代理人老厲害了
真的假的
你們真的覺得答復審查意見次數多 就是撰寫或者答復的質量差么
根本不是這樣好吧
答復審查意見其實是代理人和審查員之間的一場博弈
作為一名專業的代理人
一定是盡力為申請人爭取最大的權利保護范圍（上位化）
在不放棄保護范圍的前提下
如果一次答復就能授權
那這個代理人一定超厲害（崇拜? ω ?）
一般這么厲害的代理人比較少見啦
常見的代理人（比如我這樣的）
為了維護申請人的權益
在答復審查意見時都是用盡洪荒之力辯駁審查員
講道理擺證據，說服審查員接受我們的意見，給予專利我們認可的權利范圍
絕不會單純為了拿到專利授權，就向審查員投降（當然，客戶有快速授權需求的，我們還是要滿足的）
想想上次北京知產院判賠5000萬的那個專利
人家也是答復了四次審查意見最后才獲得授權的
就跟咱們買東西講價一樣
一口成交的價格 總有被賣家坑了的感覺（沒發審查意見就授權的那種 是不是有一種不真實感）
友商在給客戶電話溝通的時候會說
你的案子要被駁回了 交給我們處理吧
申請人一看審查意見通知書 里面的文字真的很嚇人啊
有這樣的
還有這樣的
總之，你的案子完全沒有創造性！立刻馬上就要被駁回了?。?！
作為一名專業的代理人，我要嚴肅的、認真的告訴你
至少80%專利的審查意見都是這個樣子的
但是，這些專利呢，大多數都授權了哦（偷偷告訴你，還有獲了專利獎的呢）
為什么審查意見這么嚇人了，還能授權呢
因為這是審查意見的模板，是！模！板！
（我是認真的，這真的是模板）
這些話你也不用太當真，認真答復審查意見就行（畢竟審查員自己也不把這些話當回事）
申請人在聽到或者見到這樣的審查意見時
一定要保持冷靜
相信你的代理人有處理這些問題的能力
畢竟我們是專業的嘛（不夸自己會死星人）
忽略恐嚇式銷售電話
相信專業的代理人會給你提供專業的代理服務！
來源：IPRdaily.cn中文網
作者：北京精金石專利代理事務所
編輯：IPRdaily.cn 趙珍
校對：IPRdaily.cn 縱橫君
【檢索力對抗】首屆知識產權工具大比武，開戰在即！
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